אנחנו מקבלים PayPal, ‏Visa, ‏Mastercard, ‏American Express, ‏Apple Pay, ‏Google Pay ואמצעי תשלום מרכזיים נוספים בקופה.

לאחר ביצוע ההזמנה, אנו מתחילים לעבד אותה מיד. אם את/ה צריך/ה לבצע שינוי, אנא צרו קשר בהקדם האפשרי. למרות שאיננו יכולים להבטיח שנוכל לבצע שינויים, נעשה את מיטב יכולתנו כדי לסייע לך.

כן! הירשמו לניוזלטר שלנו כדי לקבל הנחות ומבצעים בלעדיים.

כישלון בתשלום עשוי להתרחש עקב פרטים שגויים, חוסר sufficient funds, או הגדרות אבטחה. נסה/י להשתמש באמצעי תשלום אחר או לפנות לבנק שלך לקבלת עזרה.

כן! אנו מציעים משלוח חינם בתוך ישראל.

מקום עיבוד ההזמנות: ההזמנות מעובדות במחסן השותף שלנו בעיר ייווּ, ג’ג’יאנג, סין.

זמן טיפול: ההזמנות מוכנות ומועברות לחברות השילוח שלנו בתוך 1–2 ימי עסקים (שני–שישי).

זמן משלוח: משלוח לישראל מוערך ב־5–7 ימי עסקים (תלוי בחברת השילוח).

זמן אספקה כולל: כ־6–9 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה.

חברות משלוח: יצוא מתבצע דרך שותפי לוגיסטיקה בסין, והמשלוח הסופי בתוך ישראל מתבצע באמצעות דואר ישראל / צ’יטה שליחויות.

כן! לאחר שההזמנה שלך נשלחה, תקבל/י אימייל נוסף עם פרטי מעקב, כדי שתוכל/י לעקוב אחרי המשלוח.

אם ההזמנה שלך מתעכבת או לא הגיעה במסגרת הזמן המשוער, אנא צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו בכתובת info@halima-moda.com ונשמח לעזור לך.

ניתן להחזיר את הפריטים מכל סיבה שהיא בתוך 30 יום מקבלת המשלוח.

לא, הלקוחות אחראים על עלות משלוח ההחזרה.

שלחו אימייל ל־info@halima-moda.com בתוך 30 יום מקבלת המשלוח.

כתובת להחזרות:

מעלית מטען מספר 2 בצד המערבי של הקומה השלישית, קומה ראשונה למעלה,

Yuantong Express, מספר 409, סוּשי, עיר ייווּ, 310000, ג’ג’יאנג, סין.

ארזו פריטים שלא נעשה בהם שימוש עם כל התגים המצורפים;

עלות משלוח ההחזרה היא על חשבון הלקוח.

החזרים כספיים יינתנו לאמצעי התשלום המקורי בתוך 10 ימים לאחר בדיקת הפריטים.

הערה: המחסן שלנו נמצא בסין, וההחזרות מטופלות שם.

החברה שלנו, Matchify, ממוקמת באמסטרפיין שבהולנד, ומנהלת את כל ההזמנות, התשלומים ושירות הלקוחות.

הלקוח משלם את דמי משלוח ההחזרה; אין דמי החזרה למחסן.

אם ברצונך להחליף פריט בפריט אחר, אנא שלח/י לנו אימייל ל־info@halima-moda.com. אנו נדריך אותך בתהליך ההחלפה. רק זכר/י שניתן להחליף פריטים שלא נעשה בהם שימוש בתוך 30 יום מתאריך המסירה.

עד 10 ימים לאחר בדיקת הפריטים.